TUSDestek | TUS'u Kazandıran Sistem

Son güncelleme: Nisan 2026

1. Genel İlke

TUSDestek olarak öğrencilerimizin memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Hizmetlerimizden memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki iptal ve iade koşulları geçerlidir.

2. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, hizmet sözleşmesinin imzalanmasından itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

3. İade Koşulları

İlk 14 gün: Kayıt tarihinden itibaren 14 gün içinde iptal talebinde bulunursanız, ödenen tutarın tamamı iade edilir.
14 gün sonrası: Cayma süresi dolduktan sonra yapılan iptal taleplerinde, kullanılmamış süreye karşılık gelen tutar oranında iade yapılır.
Koç görüşmesi yapılmışsa: Gerçekleştirilen koç görüşmeleri ve sunulan hizmetler iade kapsamı dışındadır.

4. İade Süreci

İade talebinizi info@tusdestek.com adresine veya WhatsApp üzerinden iletebilirsiniz. İade talepleri en geç 10 iş günü içinde işleme alınır ve ödeme yönteminize göre iade gerçekleştirilir.

5. Taksitli Ödemelerde İade

Taksitli ödemelerde iptal durumunda, kalan taksit ödemeleri durdurulur. Kullanılmış hizmet bedeli düşülerek kalan tutar iade edilir.

6. İletişim

İptal ve iade talepleriniz için: