Çerez Politikası

1. Çerez Nedir?

Çerezler (cookies), bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınızın cihazınıza kaydettiği küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar; oturumunuzu hatırlamak, tercihlerinizi saklamak, site kullanımını analiz etmek ve daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak için kullanılır.

2. Kullandığımız Çerez Türleri

2.1 Zorunlu Çerezler

Sitenin temel işlevleri için zorunludur ve devre dışı bırakılamaz.

• tusd_session — kimlik doğrulama JWT cookie'si (HttpOnly, Secure, SameSite=Lax)
• cookie_consent — çerez tercihlerinizi hatırlamak için

2.2 Performans / Analitik Çerezler

Site kullanımını anlamak ve geliştirmek için kullanılır. Onayınız olmadan etkinleştirilmez.

• Google Analytics 4 (_ga, _gid, _gat) — site trafiği analizi
• Google Tag Manager — analitik etiket yönetimi

2.3 Pazarlama Çerezleri

Reklamların ilgi alanlarınıza göre kişiselleştirilmesi için kullanılır. Onayınız olmadan etkinleştirilmez.

• Google Ads / DoubleClick — yeniden hedefleme ve dönüşüm takibi
• Meta Pixel (Facebook / Instagram reklamları) — reklam dönüşümü ölçümü ve kampanya optimizasyonu

2.4 Üçüncü Taraf Çerezler

Web sitemizde gömülü içerik (PayTR ödeme iframe, YouTube video vb.) bulunduğunda, bu hizmetler kendi çerezlerini kullanabilir. Bu çerezler doğrudan TUSdestek tarafından kontrol edilmez.

2.5 Tarayıcı Oturum Deposu

Yönetim panelindeki günlük ziyaret sayısı ve bir talebin hangi reklamdan geldiği (ör. Instagram reklamı) bilgisi için tarayıcınızın oturum deposu (sessionStorage) kullanılır. Bu amaçla çerez yazılmaz, kişisel veri tutulmaz; bilgi tarayıcı sekmesi kapanınca silinir.

3. Çerez Tercihlerinizi Yönetme

Sitemize ilk girişte beliren çerez bildiriminde üç seçenek eşit görünürlükte sunulur: Tümünü Kabul Et, Tümünü Reddet ve Tercihleri Yönet. Analitik ve pazarlama çerezleri, siz onay verene kadar hiç yüklenmez (etiketler tarayıcınıza gönderilmez). Tercihinizi dilediğiniz an bu sayfadaki bağlantıdan değiştirebilirsiniz.

4. Çerezleri Reddetmenin Etkileri

Analitik ve pazarlama çerezlerini reddetmeniz sitenin temel işlevlerini, ücretsiz TUS Check-up hizmetini veya ön görüşme talebi göndermenizi engellemez. Yalnızca zorunlu çerezleri (oturum ve tercih çerezleri) tarayıcı ayarlarınızdan engellerseniz hesap girişi, panel ve sepet gibi bölümler çalışmayabilir.

5. İletişim

Çerez politikamızla ilgili sorularınız için info@tusdestek.com adresine ulaşabilirsiniz.