Anasayfa/Sıkça Sorulan Sorular
Yardım Merkezi

Aklındaki soruların
cevabı burada.

Danışmanlık süreci, paketler, ödeme ve araçlar hakkında en çok merak edilenleri derledik. Aradığını bulamazsan ekibimiz bir mesaj uzağında.

Danışmanlık & Süreç

5 soru
Evet. Sana özel bir danışman atanır ve süreç boyunca aynı kişiyle çalışırsın. Görüşmeler canlı ve birebirdir; planın senin durumuna göre kurulur ve her hafta güncellenir.
Görüşmeler online ve canlıdır (Zoom). Danışmanlık paketinde haftalık birebir görüşme yapılır; randevuyu panel üzerinden alır, hatırlatmaları otomatik alırsın.
Hayır. Danışmanın mevcut durumunu birlikte değerlendirir ve temelden, sana uygun bir tempoda başlar. Süreç tamamen kişiye göre planlanır.
Süreç boyunca danışmanınla uyumun bizim için önemli. İlk haftalarda uyum sağlayamadığını düşünürsen panelden bildirir, sana eşdeğer deneyime sahip başka bir danışman atarız.
Dahili ve cerrahi bilimler başta olmak üzere geniş bir danışman havuzumuz var. Ön görüşmede hedef branşını paylaşırsın; sana en uygun deneyime sahip danışmanla eşleştiririz.

Paketler & Ödeme

4 soru
İki seçenek var: Tek Seans (₺4.000) — bir kez birebir canlı görüşme, durum analizi ve yazılı yol haritası. Aylık Danışmanlık (₺12.000/ay) — TUS'ta ilk 100'e girmiş bir danışmanla her hafta birebir görüşme, deneme analizi ve görüşmeler arası mesaj desteği.
Ödemeler güvenli ödeme altyapısı (PayTR) üzerinden kredi/banka kartı veya havale/EFT ile yapılır. Kredi kartına taksit seçenekleri mevcuttur; tutar ve taksit seçenekleri ödeme adımında görüntülenir.
6502 sayılı kanun uyarınca kayıttan itibaren 14 gün içinde koşulsuz cayma hakkın vardır ve ödenen tutarın tamamı iade edilir. 14 gün sonrası için kullanılmamış süreye orantılı iade yapılır. Detaylar İptal & İade sayfasında.
Evet. Belgelendirilebilir mücbir sebeplerde (sağlık, askerlik, doğum vb.) paket süren en fazla 6 ay boyunca ücretsiz dondurulabilir. Talebini info@tusdestek.com adresine iletmen yeterli.

Araçlar & Panel

4 soru
Çalışma planı, hızlı tekrar kartları, deneme analizi, spot defteri, TUS Asistan ve topluluk panelde yer alır. Tüm araçlar danışmanının takibiyle anlam kazanır.
Denemelerinin netlerini, tahmini sıralamanı ve zayıf konularını çıkarır. Danışmanın bu veriyle planını revize eder; net kaybettiğin konular tekrar planına eklenir.
TUS Asistan takıldığın konuda hızlı yanıt verir, ancak destekleyici bir araçtır. Stratejik kararlar ve plan her zaman danışmanına aittir. Asistanı bir başlangıç noktası olarak kullan.
Evet. Panel mobil uyumludur; telefon, tablet ve bilgisayardan giriş yapabilir, tekrar kartlarını ve planını her yerden takip edebilirsin.

Başvuru & Üyelik

4 soru
İletişim sayfasından ücretsiz ön görüşme talep edersin. Görüşmede hedefini ve durumunu konuşur, sana uygun paketi birlikte belirleriz. Ardından kayıt ve ödemeyle süreç başlar.
5 soruluk kısa bir değerlendirmeyle hazırlık profilini ve sana uygun çalışma düzenini çıkaran ücretsiz bir araç. Kayıt gerekmez, yanıtların gönderilmez; sonucunu ücretsiz ön görüşmede danışmanınla birlikte yorumlarsın.
Kayıt sayfasından e-posta ve telefonunla birkaç dakikada hesap oluşturursun. Hesabınla panele giriş yapar, paket satın alabilir ve danışmanlık sürecini başlatabilirsin.
Hekimsen ve danışman ekibimize katılmak istiyorsan Danışman Ol sayfasındaki başvuru formunu doldurabilirsin. Başvurunu değerlendirip uygun adaylarla görüşme planlıyoruz.

Hâlâ kararsız mısın?

Ücretsiz ön görüşmeyle başla; sorularını birebir konuşalım, sana en uygun yolu birlikte belirleyelim.