Sıkça sorulan sorular

Hayır. TUSdestek belirli bir puan, sıralama veya branşa yerleşme garantisi vermez. Hizmet; çalışma sürecinin planlanması, denemelerin değerlendirilmesi ve haftalık takibin yürütülmesine yöneliktir. Sonuçlar öğrencinin başlangıç düzeyi, çalışma süresi, programı uygulama durumu, bireysel performansı ve sınav koşulları gibi etkenlere bağlıdır.

Danışman profilleri gizlilik tercihleri nedeniyle kamuya açık yayımlanmaz. Eşleşme sonrasında hizmet alacağınız danışmana ilişkin gerekli tanıtıcı ve mesleki bilgiler sizinle paylaşılır. Her danışman için hekimlik niteliği, mezuniyet kaydı, hazırlık deneyimi ve gizlilik yükümlülükleri işletme içinde doğrulanır.

Kural olarak süreç aynı danışmanla devam eder. Danışmanın hizmete devam edemediği zorunlu durumlarda öğrenci bilgilendirilerek eşdeğer nitelikte başka bir danışman atanabilir.

Hayır. Görüşmeler arasında danışmanınıza mesaj yoluyla soru iletebilirsiniz; mesajlar çalışma saatleri ve danışmanın mevcut programı içinde mümkün olan en kısa sürede yanıtlanır. Mesaj desteği acil veya kesintisiz iletişim hizmeti değildir.

Evet. Size özel bir danışman atanır ve süreç boyunca aynı kişiyle çalışırsınız. Görüşmeler canlı ve birebirdir; planınız durumunuza göre kurulur ve her hafta güncellenir.

Görüşmeler online ve canlıdır. Aylık danışmanlık programında her hafta birebir görüşülür (ayda 4 görüşme); randevunuzu panel üzerinden alır, hatırlatmaları otomatik alırsınız.

Hayır. Danışmanın mevcut durumunu birlikte değerlendirir ve temelden, sana uygun bir tempoda başlar. Süreç tamamen kişiye göre planlanır.

Danışmanınızla uyumunuz bizim için önemli. İlk haftalarda uyum sağlayamadığınızı düşünürseniz panelden bildirirsiniz; eşdeğer nitelikte başka bir danışman atanır.

Ön görüşmede hedef branşınızı paylaşırsınız; mevcut durumunuz, hedefiniz ve çalışma düzeniniz değerlendirilerek uygun bir hekim danışmanla eşleştirilirsiniz. Uygun bir eşleşme yapılamıyorsa bunu size açıkça bildiririz.

Ücretsiz hesapla sınırlı soru ve kartlar açıktır. Danışmanlı paketlerde TUS sürecini yaşamış bir hekim danışmanla birebir görüşme, deneme analizi, kişiye özel çalışma planı ve görüşmeler arası mesaj desteği vardır; danışmansız içerik paketleri yalnız soru, kart ve deneme erişimi açar. Güncel paketler, kapsamları ve fiyatları Paketler sayfasında gösterilir.

Ödemeler güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı veya havale/EFT ile yapılır. Ödenecek tutar, varsa taksit seçenekleri ve ek ücretler satın alma öncesindeki ödeme adımında gösterilir.

6502 sayılı kanun uyarınca sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız vardır. Hizmet henüz başlamamışsa tahsil edilen bedel mevzuatta öngörülen süre içinde iade edilir. Hizmetin 14 günlük süre dolmadan başlamasını açıkça talep ettiyseniz, cayma hâlinde cayma tarihine kadar sunulan hizmetin bedeli mevzuata uygun şekilde hesaplanabilir. Aylık programda bir sonraki yenileme dönemini iptal edebilirsiniz; kullanılmamış gelecek dönemler için yeni ücret tahsil edilmez. Ayrıntılar İptal & İade sayfasında.

Evet. Belgelendirilebilir mücbir sebeplerde (sağlık, askerlik, doğum vb.) paket süreniz en fazla 6 ay boyunca ücretsiz dondurulabilir. Talebinizi info@tusdestek.com adresine iletmeniz yeterlidir.

Araçlar için ayrı bir paket gerekmez. Çalışma planı, hızlı tekrar kartları, deneme analizi ve spot defteri gibi araçlar ücretsiz hesapla kullanılabilir; hesaplama araçları için kayıt bile gerekmez.

Denemelerinin netlerini, tahmini sıralamanı ve zayıf konularını çıkarır. Danışmanın bu veriyle planını revize eder; net kaybettiğin konular tekrar planına eklenir.

Tusi ve otomatik öneriler yalnızca destekleyicidir ve hata yapabilir; tıbbi ya da stratejik bir karar mercii değildir. Çalışma planına ilişkin kararlar danışmanınızla birlikte alınır.

Evet. Panel mobil uyumludur; telefon, tablet ve bilgisayardan giriş yapabilir, tekrar kartlarınızı ve planınızı her yerden takip edebilirsiniz.

Hayır. Ücretsiz TUS Check-up ve ücretsiz ön görüşme herhangi bir satın alma yükümlülüğü doğurmaz.

Paketler sayfasından seçiminizi yapıp doğrudan ödemeye geçebilirsiniz. Ödeme için ad soyad, e-posta, telefon ve fatura adresi yeterlidir. Ön görüşme veya ayrı bir üyelik formu zorunlu değildir. Karar vermeden önce görüşmek isterseniz ücretsiz ön görüşme talebi de oluşturabilirsiniz.

Yaklaşık 5–6 dakika süren, 20 civarında sorudan oluşan bir çalışma alışkanlıkları değerlendirmesi. Çalışma düzeninizi, şu anki durumunuzu (deneme netleri dâhil) ve son dört haftadaki çalışma alışkanlıklarınızı değerlendirir; önce neye odaklanmanız gerektiğini, yedi günlük görevinizi ve hafta sonunda neyin tamam sayılacağını gösterir. Kayıt gerekmez ve herhangi bir satın alma yükümlülüğü doğurmaz. Değerlendirme tamamen cihazınızda yapılır; yanıtlarınız siz istemedikçe bize gönderilmez. Sonuç ekranındaki isteğe bağlı formu doldurursanız sonucunuz bir danışmana iletilir ve size dönüş yapılır. Bu araç psikolojik test, tıbbi değerlendirme veya puan tahmini değildir.

Kayıt sayfasından e-posta ve telefonunuzla birkaç dakikada ücretsiz hesap oluşturursunuz. Hesabınızla panele giriş yapar, ücretsiz araçları kullanabilir ve danışmanlık sürecini başlatabilirsiniz.

Hekimseniz ve danışman ekibimize katılmak istiyorsanız Danışman Ol sayfasındaki başvuru formunu doldurabilirsiniz. Başvurunuzu değerlendirip uygun adaylarla görüşme planlıyoruz.